AIエージェント「Duper」|2D/3DアバターがWebサイトで顧客対応

こんにちは!
「Duper」の開発と導入を担当しているVitalify Asiaの二瓶です。
最近、多くのお客様からこんな悩みをよく耳にします。
- 「顧客からのよくある質問に繰り返し回答するのに時間を取られてしまう…」
- 「すでに導入済みのチャットボットに質問と回答の組み合わせを入れたり、更新をするのが大変」
- 「チャットボットに新しい情報を学習させるのに時間がかかってしまう」
- 「流行りの生成AIと可愛い3Dアバターでなんとか解決したい」
私自身もそういった悩みを解決するために、このAIチャットボット「Duper」を開発しました。そして実際に「Duper」を自分で使ってみて、想像以上に業務効率が向上することを体感しました。
かわいく動き回るDuperの姿はこちら!
実際に「Duper」でこんな質問をしてみました!
実際の操作画面をスクリーンショットと共にご紹介します。以下のような質問を試して、Duperがどのように回答するかを確認しました。
質問①:「会社のサービスについて教えてください」

ぼくたちの会社、Vitalify Asiaが提供しているサービスは以下の通りだよ:ODC | LAB ソフトウェア開発サービス: クライアントのニーズに合わせたカスタムソフトウェア開発を行っているよ。詳細はこちらから確認してね。
Unity 3D (VR/AR/MR): バーチャルリアリティや拡張リアリティの開発を手がけているよ。エンターテインメントや教育分野での活用が期待されているんだ。詳しくはこちらを見てみて。
Generative AIサービス: AIを活用したツールやシステムの開発を行っているよ。チャットボットやデータ分析など、多彩なサービスを提供しているんだ。詳細はこちらから。
Rocket MVPサービス: 新しいアイデアを迅速に形にするための最小限の製品(MVP)開発を支援しているよ。詳しくはこちらをチェックしてみて。
Advance to Vietnam Plan: ベトナムでの拠点開設を支援するサービスで、現地での法人登記なしに開発拠点を迅速に立ち上げることができるんだ。詳細はこちらを見てね。
どのサービスについて興味があるか教えてくれたら、もっと詳しくお話しできるよ!
質問②:「料金プランはどのようになっていますか?」

そこはまだよく知らないので、社員さんに聞いて勉強しておくね!また、以下のフォームから直接お問い合わせすることもできるよ: https://www.vitalify.asia/ja/contact
他に何か知りたいことがあれば教えてね!
質問③:「これまでの導入事例を知りたいです。」

ぼくたちの会社が手がけた導入事例はいくつかあるよ!以下のようなプロジェクトがあるんだ:FUTURE BOX: 多くの業界で導入されており、観光、AR/VR開発、不動産、ヘルスケア、コンサルティングなどのプロジェクトがあるよ。
MAL Face Emotion:
採用面接での活用: グローブハートが運営する保育園で、スタッフの親しみやすさを重視した「スマイル面接」を行ったよ。
テレビでの紹介: このシステムは2021年5月8日に「関西ジャニ博」で紹介されたんだ。
オフィスの雰囲気の可視化: オフィスの雰囲気を検知して、モチベーションを高めるための音楽を流すタイミングを判断したよ。
これらの導入事例を通じて、さまざまなニーズに応えるシステムを提供してきたんだ。もっと具体的な事例について知りたいことがあれば教えてね!また、詳しい実績やケーススタディについてはこちらをチェックしてみて。
質問④:「御社の営業時間と連絡先を教えてください。」

お問い合わせフォームから連絡してね!ぼく、VFAの担当者にちゃんと伝えるから!それが終わったら、またぼくとおしゃべりしてくれるとうれしいな〜!
https://www.vitalify.asia/ja/contact
開発者だからこそわかる「Duper」のメリット
① 24時間365日対応だから、機会損失ゼロ
深夜や休日も即時対応。顧客満足度の向上に直結します。
② 導入が本当に簡単
ウェブサイトの情報をAIに学習させるだけですぐ運用可能。また、AIに学習させる情報の管理画面はこのようになっており、AIに教えたい情報のURLやPDFをアップロードするだけで簡単に覚えさせることが可能です。
従来のチャットボットでは、質問と回答の例を大量に用意をする必要があり、その情報が変わったら、また担当者の方は、すべてを確認して、更新する必要があり、かなり大変な運用コストとなっていたかと思います。
しかし、このAIチャットボットの「Duper」は、管理画面でファイルを登録するだけで登録でき、削除をするだけでそれまでAIが覚えていたデータを削除することができます。
これにより効率的なwebサイトのチャットボット運用が可能になります。

③ 営業活動の効率化
問い合わせ対応をAIに任せることで、営業チームが本当に必要な仕事に集中できます。
こんなこともできるようになります!開発中の機能をチラ見せ
このように, ある程度ユーザーが聞きたいことを聞き終わると、メールアドレスと名前と電話番号を聞いてもらい、その後自動でメールを送ることができる機能を開発中です。

以下のように、それまでチャットした内容とメールアドレスなどの情報を、お問い合わせいただいたユーザーと、社内の営業担当者へメールへ、要約をして送信してくれます。

あなたのビジネスに「Duper」をぜひ取り入れてください
医療・不動産・観光など、あらゆる業界で導入可能です。
また、チャットボットだけでなく、この技術を活用した機能をアプリやwebサービスへ取り込んだりなど、様々な場面での実績があります。
実際の動きをぜひVFAのウェブサイトでお試しください!
「Duper」について詳しく知りたい方や導入を検討されている方は、お気軽にお問い合わせください。一緒にあなたのビジネスをもっと便利に、もっと効率的にしていきましょう!
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